Política de preventas
En Fresabelle ofrecemos ocasionalmente productos bajo la modalidad de preventa. Al realizar una compra de este tipo, el cliente acepta las siguientes condiciones:
Disponibilidad
Los productos en preventa corresponden a artículos que aún no se encuentran disponibles para entrega inmediata y cuya fecha estimada de despacho será informada en la descripción del producto.
Tiempos de despacho
- Los tiempos de entrega comenzarán a contarse a partir de la fecha de disponibilidad indicada en la publicación del producto.
- Las fechas de despacho son estimadas y pueden variar por factores externos como procesos de importación, transporte, aduanas, disponibilidad del fabricante o situaciones de fuerza mayor.
- En caso de presentarse retrasos significativos, Fresabelle informará oportunamente a los clientes a través de los canales de contacto registrados.
Pedidos mixtos
Si una orden contiene productos en preventa junto con productos disponibles para entrega inmediata, todo el pedido será despachado cuando los artículos de preventa estén disponibles.
Si el cliente desea recibir primero los productos disponibles, deberá realizar pedidos por separado.
Cancelaciones
Las cancelaciones podrán solicitarse únicamente mientras el pedido no haya sido procesado o preparado para despacho.
Una vez iniciado el proceso logístico, aplicarán las políticas generales de devoluciones y retracto establecidas por Fresabelle.
Modificaciones
No es posible adicionar, eliminar o sustituir productos una vez confirmada la compra.
Promociones
Los precios y beneficios ofrecidos durante la preventa son válidos únicamente durante el período anunciado y no podrán aplicarse retroactivamente.
Disponibilidad limitada
Las unidades disponibles en preventa son limitadas y estarán sujetas a existencias.