Política de Mistery Boxes

Compra y disponibilidad

Las Mystery Box de Fresabelle son una edición limitada y estarán disponibles únicamente hasta agotar existencias.

Fresabelle podrá limitar la cantidad máxima de unidades por pedido cuando lo considere necesario.

Cada Mystery Box contiene una combinación de productos seleccionados por Fresabelle, incluyendo artículos sorpresa.

El contenido puede variar entre cajas.
Los productos sorpresa no son personalizables.
Algunos artículos pueden presentar variaciones menores en su empaque o diseño sin afectar su calidad.
El valor comercial total de los productos incluidos será superior al precio pagado por la Mystery Box.

Las Mystery Box constituyen una oferta especial y:

No son acumulables con otros descuentos, cupones o promociones.
No aplican para campañas especiales, salvo que Fresabelle lo indique expresamente.

Los tiempos de entrega serán los mismos establecidos en la Política de Envíos de Fresabelle.

Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales o eventos comerciales, los tiempos de procesamiento y entrega podrán extenderse.

Los cambios y garantías aplicarán únicamente en caso de defectos de fabricación o productos recibidos en mal estado.

En dicho caso, Fresabelle podrá reemplazar el producto por uno igual o por uno de características similares.

Debido a la naturaleza especial y sorpresa del producto:

No se aceptan devoluciones parciales de artículos individuales.
Solo podrá solicitarse la devolución de la caja completa cuando exista un error en el pedido o se hayan recibido productos defectuosos.
El derecho de retracto podrá ejercerse de conformidad con la legislación colombiana, siempre que el pedido no haya sido utilizado y se cumplan las condiciones establecidas en nuestras políticas de cambios y devoluciones.

Fresabelle podrá modificar el contenido, condiciones o disponibilidad de las Mystery Box en cualquier momento.